Tag: Auswertung
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Das Potential von Künstlicher Intelligenz für CRM-Systeme
KI hält Einzug in das CRM. Für den Prozessumfang innerhalb von CRM-Systemen bedeutet das die Aufwertung der Abläufe – in Richtung qualitative Kundenbindung und Stärkung der menschlichen Komponente im Verkauf.
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CRM ist Pflicht – BI die Kür
Mit BI verwenden KMU die im CRM-System vorhandenen Geschäftsdaten unmittelbar für erfolgreiches unternehmerisches Handeln! Hierzu sind diese auf einen Nenner zu bringen, zu visualisieren und interpretieren.
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Unternehmenserfolg mit Business Intelligence sichern
Eben gerade doch! Kleine und mittelständische Unternehmen empfinden Business Intelligence oftmals als zu großes und abstraktes Thema, doch vor allem KMU sollten sich mit BI verstärkt auseinandersetzen, um den Erfolg gelebter Geschäftsprozesse sicherzustellen.