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CRM, ERP und BI
IT-unterstützte Geschäftsprozesse zur Erreichung Ihres Unternehmenszieles.
Wir entwickeln Business Solutions für wertschöpfende und unterstützende betriebliche Abläufe und begleiten Sie von der Bedarfsermittlung über die Konzeption, Implementierung bis zum Go Life.
Software und Service – passgenau für die Bedürfnisse Ihres Unternehmens.
Wir stellen Software in das Zentrum Ihres unternehmerischen Handelns!
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Unser ganzheitlicher Ansatz für das Kundenmanagement: Das CRM-System bildet die Geschäftsprozesse eines Unternehmens ab, strukturiert und optimiert diese. ERP-Bausteine runden Leistungsumfang und Anwenderfreundlichkeit ab. BI ist die Erfolgsmeldung gelebter Geschäftsprozesse!
Wirtschaftlichkeit IT-unterstützter Geschäftsprozesse
Oft steht die Frage nach der Wirtschaftlichkeit VON CRM-Systemen im Mittelpunkt. Dabei müsste es besser heißen: Wirtschaftlichkeit DURCH CRM! Denn effiziente Prozesse, Ordnung und Transparenz sind die Voraussetzungen für ein erfolgreiches Handeln. Und genau hierfür liefert CRM die nötigen Werkzeuge.
Gerade als Cloud-Lösung ist ein CRM-System schnell verfügbar, agil auf die spezifischen Kundenbedürfnisse anpassbar und in den relevanten Unternehmenseinheiten nach und nach etablierbar. Die Abläufe werden laufend konkret zur Erreichung des Unternehmensziels optimiert und die Wirtschaftlichkeit des Unternehmens DURCH CRM aktiv von Stufe zu Stufe entwickelt.
Erfolgreiche Beratung und Projektumsetzung
Wann ist ein Softwareprojekt erfolgreich? Wenn die Effizienzsteigerung durch ein CRM- /ERP-System in den Geschäftsprozessen des Arbeitsalltags spürbar ist.
Für erfolgreiche Softwareimplementierung stellen wir eine ganzheitliche Prozessberatung in den Mittelpunkt: Die passgenaue Unternehmenssoftware für den Kunden besteht aus der Kombination kundenspezifischer Abläufe, der Wahl der optimalen Komponenten aus dem Microsoft Technologie Stack und hoher Anwenderorientierung. CRM- und ERP-Systeme sind eine tragende Säule in jedem Unternehmen – sie sind die gemeinschaftliche Plattform zur Abwicklung aller geschäftsrelevanten Prozesse und müssen reibungslose und nahtlose Abläufe garantieren.
Intelligent, individuell, effizient – die Eigenschaften unserer Geschäftsanwendungen.
Bringen Sie die Geschäftsprozesse und Aktivitäten im Unternehmen auf aktuellen Stand!
Wir unterstützen Sie mit individualisierten Lösungen
auf Basis von Microsoft Dynamics 365.
Unsere Lösungen
Wissenschaftlich, kundenspezifisch, visuell – gelebte Geschäftsprozesse messbar machen!
Nutzen Sie die Daten aus dem operativen System zur Unterstützung Ihrer Planungs- und Entscheidungsprozesse.
Auf individuelle Geschäftsprozesse folgt gezielt konfigurierte Analyse.
Wir starten mit der Unternehmensberatung und Bedarfsanalyse. Führen die Konzeption, Modellierung und Implementierung mit agilem Projekt Management fort. Und schließen mit Ihnen gemeinsam das Projekt mit einem erfolgreichen Go Life ab.
Danach? Gerne eine langfristige Zusammenarbeit auf Augenhöhe!
Unsere Kompetenzen
Mittelständische Unternehmen müssen vor der Implementierung von CRM- und ERP Systemen keine Scheu haben: Agiles Projektmanagement ist die Chance als aktiver Akteur am Gelingen der für das eigene Unternehmen passgenauen IT-Struktur mitzuwirken. Denn wer kennt die gelebten Geschäftsprozesse besser?
Mit BI verwenden KMU die im CRM-System vorhandenen Geschäftsdaten unmittelbar für erfolgreiches unternehmerisches Handeln! Hierzu sind diese auf einen Nenner zu bringen, zu visualisieren und interpretieren.
Eben gerade doch! Kleine und mittelständische Unternehmen empfinden Business Intelligence oftmals als zu großes und abstraktes Thema, doch vor allem KMU sollten sich mit BI verstärkt auseinandersetzen, um den Erfolg gelebter Geschäftsprozesse sicherzustellen.