Consulting-Unternehmen setzen auf Dienstleistung. Hier spielt das Projektwesen eine wichtige Rolle, internes Wissensmanagement und Vertrieb/Auftragsbearbeitung für zu erbringende Services: Ressourceneinsatz, Aktivitätenmanagement, Meilensteinerreichung, Fakturierung von Leistung, Deckungsbeitragsberechnung, Kommunikation mit dem Kunden.
IT-, Software- und Beratungsunternehmen benötigen spezifische Abläufe für den Vertrieb und die Administration ihrer Produkte: Dienstleistungen und Lizenzen.
Zum Projekt- kommt das Lizenzmanagement hinzu. Softwareprodukte und ihre Eigenschaft der Immaterialität spiegeln sich in der Produktverwaltung und Auftragsbearbeitung:
Die Kunden sind abhängig vom Produktlebenszyklus zu betreuen – mit Wartung, Releases, Produktentwicklung oder Ersatz.
UniPRO/Software & Consulting bietet branchenspezifische Geschäftsprozesse für IT-, Software- und Beratungsunternehmen mit Dienstleistungen und Lizenzgeschäft im Portfolio.
Automatisierte Vertriebsprozesse stärken die internen Ressourcen und Verkaufserfolge.
Das Lizenzmanagement vereinfacht das Handling komplexer Softwareprodukte in Vertrieb und Service.
Beratung und Consulting findet Platz innerhalb von Projekten und Customer Service.